Achten Sie auf Ihre Körpersprache: Sie wiegt mehr als Ihr fachliches Wissen

Was wahrscheinlich keiner ahnt: Mehr als die Hälfte einer jeden Kommunikation wird von der Körpersprache mit Mimik, Haltung, Gestik etc. bestimmt. Ihr Anteil beträgt 55 %. Den Rest teilen sich Stimme und Sprechtechnik mit 38% sowie Fachliches Wissen mit 7%.

Was jedoch nicht bedeutet, dass Mensch nichts wissen muss. Nein, das fliegt auf. Aber wie heißt es in einem Bonmot: Die Augen sind der Spiegel zur Seele.